OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hvis det reserveres per telefon , og med mindre annet er angitt, må plassene dine betales på stedet på arrangementsdagen og reserveres inntil 20 minutter før sesjonens start (unntatt Avignon-festivalen, spesielle betingelser). Etter denne perioden kan du bli nektet tilgang og plasser settes tilbake i salg.

Ved et fast og definitivt kjøp av plasser er du garantert tilgang til rommet frem til øktens start. Generelt aksepteres sentkommere, bortsett fra etter uttrykkelig forespørsel fra produsenten og artistene.

Ingen. Den enkle presentasjonen på smarttelefonen din er generelt tilstrekkelig.

Utskrift er trygghet for deg. I tilfelle datamaskin- eller nettverksbrudd, eller telefonen din, forblir kjøpsbeviset ditt (billett/kupong/billett) det eneste beviset på tilgang til forestillingen.

Vi anbefaler derfor å skrive ut i henhold til forhandlernes instruksjoner for å gi deg trygghet og garantere tilgang.

Ja.

Du kan kjøpe et Pass på billettkontoret, for €35, gyldig for 4 forestillinger etter eget valg. Du kan bruke den som du vil, for å se 4 forskjellige show eller for å se den samme opptil 4 ganger.

Dette passet har ingen tidsbegrensning, men er nominelt.

Ved tap, kontakt oss, ha en oppfølging angående antall forestillinger som allerede er sett, vi vil da kunne ta imot deg i teateret.

Vær oppmerksom på at det å ha et Pass ikke gir prioritet tilgang. Uten at du nødvendigvis vet på forhånd valget ditt av forestillinger og økter, må du fortsatt bestille på telefon for å varsle oss om besøket ditt og validere tilgang i henhold til antall ledige plasser i rommet.

I samsvar med artikkel L 121-20-4 i forbrukerkoden er ikke showbilletter underlagt angrerett. Enhver bestilling er derfor fast og endelig med mindre showet kanselleres av produsenten eller arrangøren.

Betingelser knyttet til covid-19:

Fra 24. januar 2022 trer «vaksinasjonspasset» i kraft for personer som er 16 år og eldre.

Det er obligatorisk for personer over 16 år å komme inn på steder som er åpne for publikum.

For personer i alderen 12 til 15 år er adgang til forestillingen avhengig av fremvisning av helsepass.

Hva er "vaksinasjonskortet"?

"Vaksinasjonspasset" består av presentasjonen av ett av disse tre bevisene:

Sertifisering av vaksinasjon (fullstendig vaksinasjonsplan, boosterdose inkludert innen fristen for personer i alderen 18 og 1 måned og over som er kvalifisert)

Attest for gjenoppretting av mer enn 11 dager og mindre enn seks måneder;

Sertifikat for kontraindikasjon til vaksinasjon.

Et unntak som tillater bruk av negativ testbevis på mindre enn 24 timer som en del av "vaksinasjonspasset" vil være mulig frem til 15. februar for personer som har fått sin første dose vaksine innen da, mens de venter på sin andre dose.

Hvor vil det kreves?

Vaksinasjonskortet erstatter "helsekortet". Det gjelder alle steder som arrangerer fritids- og kulturaktiviteter.

Hva må de under 16 presentere?

Personer i alderen 12 til 15 år fortsetter å vise frem helsepass.

Barn opptil 11 år er fritatt for helsepass for tilgang til fritids- og forestillingssteder.

For å ha rett til "helsepasset" må du:

• Eller bevis som beviser at du er vaksinert: du må ha vært fullvaksinert i mer enn 7 dager. Hvis du er vaksinert med Johnson & Johnson/Janssen-vaksinen, må du vente i 28 dager.

• Enten et negativt resultat av en Covid-19 screeningtest: PCR eller antigentest. Testen må være mindre enn 24 timer gammel.

• Eller et sertifikat som beviser at du er kurert for Covid-19. Du må ha vært helbredet i mer enn 11 dager. Sertifikatet er gyldig i 6 måneder fra den dagen du mottar prøvesvaret.

Nemlig:

Selvtester resulterer ikke i at det utstedes sertifisert bevis og anses ikke som helsesikkert.

Du kan bli bedt om å fremlegge bevis på identitet for å bekrefte at den samsvarer med identiteten som vises på "helsepasset eller vaksinasjonskortet", dvs. etternavn, fornavn og fødselsdato.

Er fremvisning av helsebevis obligatorisk?

Hvis tilgang til showet du har billett til er underlagt kontroll av ditt "helsepass" i henhold til artikkel 1 i lov nr. 2021-689 av 31. mai 2021 om håndtering av slutten av krisen helse og dekret nr. 2021-699 av 1. juni 2021 som foreskriver de generelle tiltakene som er nødvendige for å håndtere utgangen fra helsekrisen endret ved dekretet n°2021-724 av 7. juni 2021 (artikkel 2-1 ff., og artikkel 47-1), så er tilgang til showet avhengig av å sjekke et av støttedokumentene som det er referert til i artikkel 2-2 og 2- 3 i dekret nr. 2021-699 som genererer en QR-kode som er kvalifisert for "Health Pass"-systemet.

Det er ditt ansvar å sikre gyldigheten av beviset ditt på dagen for showet, og å bruke, om nødvendig, andre kvalifiserte bevismidler.

Tilgang til forestillingen vil bli nektet enhver billettinnehaver dersom de ikke kan fremvise gyldig bevis.

Kjøperen av billetten vil ikke kunne få refusjon for sin billett i tilfelle avslag på tilgang på grunn av ugyldighet eller manglende fremvisning av gyldig bevis, uansett årsak.

Hvordan vet jeg om arrangementet jeg har bestilt er dekket av vaksinasjon/helsepass?

Passet kreves fra tilskuere i alderen 12 år og oppover for å få tilgang til ethvert kultursted.

Bør jeg ta med maske?

For arrangementer i lukkede rom er maske obligatorisk, selv om arrangementet er underlagt helsepass og vaksinasjonspass.

Teaterledelsen har tatt loven om etablering av vaksinasjonspasset til etterretning og informerer sine vennlige kunder om at de strengt tatt vil følge hva implementeringen av denne formaliteten i kampen mot Covid-19 innebærer.

Derfor er det opp til tilskuere som har billetter eller planlegger å kjøpe dem bare å ta alle nødvendige tiltak for å få tilgang til teatret og delta på forestillingen. 

Billetter vil ikke bli refundert eller byttet ved ugyldighet av passet eller manglende evne til å vise det.

Dette tiltaket er pålagt oss og ingen unntak kan gjøres.

Fra 24. januar kreves «vaksinasjonspass» fra fylte 16 år. Det gis fritak frem til 15. februar for personer som innen da har fått sin første dose vaksine, og mens de venter på sin andre dose, mot fremvisning av en negativ prøvebevis mindre enn 24 timer gammel

For barn i alderen 12 til 15 år vil de kunne få tilgang til showet mot fremvisning av et helsepass som åpner for muligheten for en PCR- eller antigentest som varer mindre enn 24 timer.

For mer informasjon: Vi inviterer deg til å konsultere regjeringens nettsted: 

https://www.temporel.fr/le-pass-vaccinal-mode-d-emploi

Prisene som er angitt på nettstedet vårt er gjennomsnittsprisene som generelt er observert og de som gjelder på stedet.

Kampanjene som kan tilbys av enkelte partnere er oftest et resultat av såkalte "flash"-salg, eller engangskampanjer.

Under ingen omstendigheter vil en fortrinnspris som tilbys online av et nettverk være gjeldende ved skranken.

Hvis du ser en kampanje på nettet, er vårt råd å ta den uten forsinkelse.

Avhengig av prisene som vises, kan leieavgifter spesifikke for hvert nettverk og hvert salgssted påløpe. De betaler for arbeidet sitt. Vi setter dem under ingen omstendigheter og kan derfor ikke gripe inn.